作者：張冠武

近年來(lái)，中國(guó)龍江森林工業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)龍江森工集團(tuán)）立足國(guó)有林區(qū)轉(zhuǎn)型實(shí)際，聚焦民生福祉這一“國(guó)之大者”，堅(jiān)持“民生筑企”方針，通過(guò)制度創(chuàng)新、技術(shù)賦能與模式重構(gòu)，探索出“民生促進(jìn)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)反哺民生”的林區(qū)高質(zhì)量發(fā)展新模式，為“產(chǎn)業(yè)發(fā)展與民生改善協(xié)同推進(jìn)”提供了可復(fù)制、可推廣的“森工方案”。

以 “民生小切口” 做實(shí) “治理大文章”

龍江森工集團(tuán)將解決林區(qū)群眾“急難愁盼”作為轉(zhuǎn)型標(biāo)尺，打破林區(qū)點(diǎn)多線長(zhǎng)、群眾分散的局限，精準(zhǔn)施策打通民生服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“民生改善——治理增效”良性循環(huán)。

——醫(yī)療保障：靶向破題，全面覆蓋。針對(duì)林區(qū)“看病遠(yuǎn)、看病難”，集團(tuán)摒棄“坐等群眾上門(mén)”模式，開(kāi)展“林海健康行”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。投入資金購(gòu)置巡回醫(yī)療車(chē)與配套保障車(chē)，組織兩家權(quán)屬三甲醫(yī)院科室骨干翻山越嶺、巡回診療，將14類(lèi)30余種體檢項(xiàng)目送抵390個(gè)林場(chǎng)群眾“家門(mén)口”，實(shí)現(xiàn)有病能診、小病能治、大病能轉(zhuǎn)、慢性病能管。

醫(yī)療隊(duì)主動(dòng)為癱瘓患者上門(mén)查體、定方案，以“醫(yī)生跑”替代“群眾跑”，做到“不差最后一公里、不落最后一個(gè)人”。同時(shí)，龍江森工集團(tuán)還構(gòu)建了“三甲醫(yī)院+林業(yè)局醫(yī)院+林場(chǎng)衛(wèi)生所”醫(yī)聯(lián)體，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療全覆蓋，建立居民電子健康檔案，對(duì)慢性病患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，精準(zhǔn)推送用藥提醒與復(fù)查通知，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)完整閉環(huán)。

這種將醫(yī)療資源與群眾需求靶向匹配的“森工模式”成功入選國(guó)家級(jí)健康實(shí)踐案例，印證了精準(zhǔn)服務(wù)基層的強(qiáng)大生命力。

——便民服務(wù)：精準(zhǔn)對(duì)接，一站式服務(wù)。龍江森工集團(tuán)在林區(qū)設(shè)立了23個(gè)民生服務(wù)中心，以“需求端牽引”邏輯打破公共服務(wù)“供給端發(fā)力”慣性思維。

這種需求導(dǎo)向體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的“顆?；痹O(shè)計(jì)上。公共設(shè)施“微維修”、老人關(guān)懷、排水保障……龍江森工集團(tuán)依托服務(wù)中心精準(zhǔn)匹配“服務(wù)清單與群眾需求”，形成“日常服務(wù)全覆蓋、特殊需求全響應(yīng)”體系。

樺南局公司“樺林便民通”平臺(tái)是典型創(chuàng)新，居民報(bào)修到維修人員現(xiàn)場(chǎng)處置全程不超10分鐘，鮮活體現(xiàn)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)型。

“公益 + 產(chǎn)業(yè)”雙輪驅(qū)動(dòng)讓民生更可持續(xù)

龍江森工集團(tuán)構(gòu)建“公益打底、產(chǎn)業(yè)造血”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，推動(dòng)民生工程從“單向輸血”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)造”，從一次性投入轉(zhuǎn)向可持續(xù)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)民生與經(jīng)濟(jì)雙向賦能。

——從福利機(jī)構(gòu)到產(chǎn)業(yè)樞紐，構(gòu)建林區(qū)可持續(xù)民生生態(tài)。林區(qū)國(guó)營(yíng)食堂運(yùn)營(yíng)堪稱(chēng)亮點(diǎn)。針對(duì)老人“做飯難”、外業(yè)職工“吃飯冷”現(xiàn)象，龍江森工集團(tuán)以國(guó)營(yíng)食堂為載體，創(chuàng)新打造“森林食品內(nèi)循環(huán)”。

通北局公司將職工超市與國(guó)營(yíng)食堂相結(jié)合，一方面提供平價(jià)營(yíng)養(yǎng)餐，另一方面優(yōu)先采購(gòu)林區(qū)綠色食材，統(tǒng)一配送降成本，同時(shí)在食堂展銷(xiāo)特色產(chǎn)品，不斷擦亮“森”標(biāo)品牌。

這種“公益 + 產(chǎn)業(yè)”模式，既讓群眾得實(shí)惠，又為林下經(jīng)濟(jì)開(kāi)辟系統(tǒng)內(nèi)終端市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“一碗飯暖民心、一條鏈活產(chǎn)業(yè)”。

養(yǎng)老幼教領(lǐng)域的探索更具長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。龍江森工集團(tuán)通過(guò)整合閑置資源，建標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，既解決了“養(yǎng)老難、入園難”問(wèn)題，更通過(guò)“產(chǎn)業(yè)培育+崗位創(chuàng)造”實(shí)現(xiàn)了民生服務(wù)的自我造血，打破了企業(yè)“民生工程越辦越虧”怪圈。

——從生態(tài)義務(wù)到民生服務(wù)，綠化賦能林區(qū)人居升級(jí)。良好的生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生。從“吃飽穿暖”轉(zhuǎn)向“宜居宜業(yè)”，林區(qū)百姓對(duì)綠色空間期盼強(qiáng)烈。龍江森工集團(tuán)將苗木綠化產(chǎn)業(yè)從“生態(tài)義務(wù)”轉(zhuǎn)為“民生服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)生態(tài)與民生價(jià)值同頻。

在駐村幫扶點(diǎn)綏棱縣四井村道路兩側(cè)栽植兼具生態(tài)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的紅松果林；八面通局公司打造了近30 畝“光義花?！保屓罕娫诩议T(mén)口享“花園生活”；東方紅局公司寒地玫瑰、林口局公司25萬(wàn)余株花卉，推動(dòng)局址從“單一綠”變“多彩美”……“推窗見(jiàn)綠、出門(mén)入園”的人居環(huán)境升級(jí)，為國(guó)有林區(qū)生態(tài)、民生協(xié)同發(fā)展提供了鮮活范本。

龍江森工集團(tuán)“公益 + 產(chǎn)業(yè)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，也為國(guó)有林區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了持久動(dòng)力。

“數(shù)智林業(yè)”為民生治理插上翅膀

龍江森工集團(tuán)以數(shù)智賦能民生全鏈條，構(gòu)建“空天地人”一體化治理體系，推動(dòng)民生服務(wù)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。

風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)現(xiàn)“未雨綢繆”。龍江森工林區(qū)288架無(wú)人機(jī)、390個(gè)氣象監(jiān)測(cè)站組成“千里眼”，氣象預(yù)警極端天氣后，民生服務(wù)中心可及時(shí)為獨(dú)居老人加固房屋；無(wú)人機(jī)發(fā)現(xiàn)道路損毀，維修隊(duì)伍能第一時(shí)間處置……科技介入讓民生服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)預(yù)判”。

“數(shù)字溫度”體現(xiàn)在每一次便捷服務(wù)交互中。民生服務(wù)中心智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)“刷臉即辦”，告別群眾“來(lái)回跑”；國(guó)營(yíng)食堂信息化溯源系統(tǒng)，讓消費(fèi)者掃碼即可查食材產(chǎn)地與檢測(cè)報(bào)告，守護(hù)“舌尖上的安全”。

這些創(chuàng)新實(shí)踐證明，數(shù)字技術(shù)與民生服務(wù)的深度融合，不僅能提升效率，更能讓群眾感受到科技帶來(lái)的便捷與人文關(guān)懷。

通過(guò)近年來(lái)的民生實(shí)踐，龍江森工集團(tuán)深刻認(rèn)識(shí)到，只要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，就能書(shū)寫(xiě)生態(tài)保護(hù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生改善協(xié)同推進(jìn)的“幸福森工”新篇章。（作者系龍江森工集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)）