記者從哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局獲悉，10月20日，中國(guó)最北省會(huì)城市哈爾濱正式供熱。

在哈爾濱捷能熱力電站有限公司供熱車間，供熱機(jī)組全部啟動(dòng)運(yùn)行，工人們正在井然有序地監(jiān)控和調(diào)試供熱鍋爐的各項(xiàng)數(shù)據(jù)?！敖酉聛?lái)，我們將根據(jù)氣溫變化情況，逐步加大供暖力度，保證居民溫暖過(guò)冬?！苯菽軣崃﹄娬居邢薰旧a(chǎn)副總經(jīng)理曹香梁說(shuō)。

開栓供熱后，市民家中很快感受到溫暖?！盎氐郊依铮瑴嘏瘬涿娑鴣?lái)?！奔易」枮I市松北區(qū)的陳德俊欣喜地說(shuō)。

哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局供熱管理處處長(zhǎng)鄒為群介紹，今年哈爾濱創(chuàng)新智慧便民舉措，試行安裝冬季供熱居民用戶一鍵報(bào)修系統(tǒng)。用戶家中出現(xiàn)供熱故障時(shí)，只要觸壓一鍵報(bào)修按鈕，供熱單位就可收到報(bào)修信息，并會(huì)在5至10分鐘內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，安排人員上門維修服務(wù)。用戶室溫不達(dá)標(biāo)的，也可通過(guò)一鍵報(bào)修裝置反映。

供熱數(shù)智化轉(zhuǎn)型已深度融入生產(chǎn)、服務(wù)、管理等各個(gè)維度。記者走進(jìn)哈爾濱投資集團(tuán)有限責(zé)任公司供熱生產(chǎn)指揮中心，一整面墻的大屏幕上顯示著集團(tuán)所負(fù)責(zé)全部范圍的供熱情況?？粗媲暗娘@示器，哈爾濱投資集團(tuán)有限責(zé)任公司供熱生產(chǎn)指揮中心調(diào)度長(zhǎng)辛兆波說(shuō)：“目前各熱源鍋爐運(yùn)行正常，供熱運(yùn)行穩(wěn)定，1951座熱力站在智慧供熱平臺(tái)的統(tǒng)一調(diào)控下，正精準(zhǔn)調(diào)節(jié)供熱參數(shù)，用戶室溫穩(wěn)定達(dá)標(biāo)?！?/p>

哈爾濱投資集團(tuán)有限責(zé)任公司供熱生產(chǎn)指揮中心一景。新華社記者 朱悅 攝

“哈投集團(tuán)供熱覆蓋面積達(dá)1.56億平方米，服務(wù)熱用戶145.71萬(wàn)戶，是哈爾濱市供熱面積最大、服務(wù)用戶最多的供熱企業(yè)，在指揮中心就可以調(diào)度全局?！惫枮I投資集團(tuán)有限責(zé)任公司供熱生產(chǎn)指揮中心副主任楊振興介紹，在生產(chǎn)端，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的熱負(fù)荷預(yù)測(cè)、智能平衡調(diào)節(jié)與科學(xué)運(yùn)行調(diào)度；在服務(wù)端，實(shí)現(xiàn)故障提前預(yù)警、問(wèn)題主動(dòng)處置；在管理端，依托統(tǒng)一的智慧管理平臺(tái)，成功打破生產(chǎn)、收費(fèi)、服務(wù)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤島……自2019年啟動(dòng)智慧供熱試點(diǎn)項(xiàng)目，到2025年實(shí)現(xiàn)全面收官，哈投集團(tuán)已成功構(gòu)建了一套覆蓋“熱源—管網(wǎng)—用戶”全鏈條的新型智慧供熱管控體系。

智慧供熱的同時(shí)也注重安全環(huán)保。記者在哈爾濱市華能集中供熱有限公司三期主廠房看到了正在運(yùn)行中的鍋爐。巡檢人員正在40米高的鍋爐旁穿梭，檢查儀表數(shù)據(jù)狀態(tài)?！把矙z24小時(shí)不休，四個(gè)班組倒班，確保設(shè)備安全運(yùn)行?！惫枮I市華能集中供熱有限公司副總經(jīng)理遲振興介紹，公司的提標(biāo)增效改造項(xiàng)目總投資7.44億元，這幾個(gè)鍋爐也包括在內(nèi)。項(xiàng)目建成后，可提高鍋爐平均效率10.6%，每年可節(jié)約標(biāo)煤6.45萬(wàn)噸，節(jié)電1190萬(wàn)千瓦時(shí)，減少二氧化碳排放量17.1萬(wàn)噸。

“下一步，哈爾濱將開展‘冬病夏治’回頭看，組織各區(qū)供熱主管部門督導(dǎo)轄區(qū)供熱企業(yè)從熱源端、管網(wǎng)端、用戶端再次開展排查整治，確保每家供熱企業(yè)的燃煤儲(chǔ)備量達(dá)到省市發(fā)改部門要求?！编u為群介紹，同時(shí)加大群眾供熱訴求解決力度，及時(shí)回應(yīng)供熱訴求，提高群眾滿意率。