在數(shù)字化發(fā)展日漸深入的當(dāng)下，隨著各類數(shù)字內(nèi)容生成與傳播的細(xì)分化、垂直化趨勢(shì)日益凸現(xiàn)，各大平臺(tái)內(nèi)社區(qū)的專業(yè)化、行業(yè)化特質(zhì)日趨明顯，其治理也需要與時(shí)俱進(jìn)，多舉措并舉，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)多元主體的共建、共享與共治。作為重要的示例，近期公布的《抖音社區(qū)法律行業(yè)公約(試行)》(以下簡(jiǎn)稱：《公約》)可謂是平臺(tái)內(nèi)專業(yè)社區(qū)治理的最新探索，其專門針對(duì)涉法律內(nèi)容的發(fā)布與傳播，通過(guò)引入具備社區(qū)自律性質(zhì)的公約，以風(fēng)險(xiǎn)治理為導(dǎo)向，以行為規(guī)則為抓手，為平臺(tái)內(nèi)法律專業(yè)社區(qū)的內(nèi)容治理提供了兼具明晰性和系統(tǒng)性的方案設(shè)計(jì)。其主干內(nèi)容可以概括為“劃定紅線、明確準(zhǔn)則、建立機(jī)制”，主要對(duì)涉法律內(nèi)容創(chuàng)作者(例如律師、律師事務(wù)所等)的行為進(jìn)行了全面規(guī)范。

應(yīng)當(dāng)看到，《公約》的出臺(tái)是平臺(tái)在面對(duì)新業(yè)態(tài)、新需求時(shí)，為了平衡內(nèi)容多樣與有序傳播、保障專業(yè)屬性與用戶權(quán)益而采取的主動(dòng)治理行為，具有現(xiàn)實(shí)的生態(tài)背景：一是隨著民眾法治意識(shí)的提高，人們通過(guò)短視頻和直播等獲取法律知識(shí)、咨詢法律服務(wù)的需求急劇增長(zhǎng)，大量律師和法律工作者隨之紛紛入駐，平臺(tái)已然成為普法傳法的新場(chǎng)域。二是與旺盛需求伴生的是各種不規(guī)范甚至違法違規(guī)的行為，包括出現(xiàn)真假難辨的“專業(yè)人士”以及“流量至上”的誤導(dǎo)性內(nèi)容等，極易導(dǎo)致民眾忽視法律內(nèi)容及服務(wù)的專業(yè)復(fù)雜性和個(gè)案差異性，疊加虛假承諾、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等情形，更是會(huì)裹挾巨大的個(gè)體權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)，乃至可能損害公共信任。

需要指出，《公約》的出臺(tái)具有切實(shí)的生態(tài)基礎(chǔ)和法律基礎(chǔ)：一方面，作為擁有巨大影響力的信息內(nèi)容集散場(chǎng)域，平臺(tái)有責(zé)任和義務(wù)建立秩序，凈化社區(qū)環(huán)境，強(qiáng)化專業(yè)保障，最大限度降低廣大用戶受到非專業(yè)甚至虛假信息侵害的發(fā)生機(jī)率。另一方面，對(duì)于涉法律內(nèi)容的生成和傳播這一特殊的專業(yè)場(chǎng)景，制定自律性公約文本是在社區(qū)內(nèi)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《律師法》《廣告法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》等法律法規(guī)和政策要求的重要舉措。

整體而言，《公約》圍繞身份真實(shí)性原則、內(nèi)容專業(yè)性準(zhǔn)則、營(yíng)銷推廣行為規(guī)范、用戶權(quán)益保護(hù)機(jī)制以及違規(guī)處置機(jī)制等方面形成的系統(tǒng)約定，具有多重價(jià)值，對(duì)平臺(tái)、用戶、法律行業(yè)乃至社會(huì)都能帶來(lái)積極影響：對(duì)平臺(tái)本身而言，此舉建立行業(yè)秩序，為平臺(tái)上海量的法律內(nèi)容設(shè)立了“交通規(guī)則”，實(shí)現(xiàn)了從無(wú)序生長(zhǎng)到有序發(fā)展的躍遷;對(duì)廣大用戶而言，此舉提供了一個(gè)低成本、高效率獲取各類法律知識(shí)的渠道，有助于保障個(gè)體的合法權(quán)益，同時(shí)能夠接觸到更專業(yè)、更可靠的法律知識(shí)，并且降低了被誤導(dǎo)、被欺詐的風(fēng)險(xiǎn);對(duì)法律從業(yè)者而言，此舉創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，避免了“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，為個(gè)人品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展提供了明確的行為指南，讓專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量成為競(jìng)爭(zhēng)的核心，有利于法律行業(yè)的健康發(fā)展。

毋庸置疑，《公約》本身作為一種創(chuàng)新的專業(yè)領(lǐng)域治理方式和治理工具，適時(shí)回應(yīng)了法律行業(yè)與數(shù)字平臺(tái)深度融合過(guò)程中產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，通過(guò)一整套周密的規(guī)則體系，構(gòu)建一幅專業(yè)誠(chéng)信、健康有序的法律內(nèi)容生態(tài)圖景，其價(jià)值不僅在于文本本身，還在于為其他專業(yè)社區(qū)的治理創(chuàng)新提供了有益的示范和借鑒。(吳沈括，北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心副主任)